Przejdź do treści

Polityka prywatności

Dbamy o przejrzystość zasad przetwarzania danych. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, w jakim celu, przez jaki czas je przechowujemy i jakie masz prawa.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Staniszewska Finanse Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Morelowa 42, Szałe, 62-860 Opatówek, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000495855, NIP 9680977016, REGON 360741200.

Biuro prowadzimy przy ul. Górnośląska 11, 62-800 Kalisz. Kontakt w sprawach danych osobowych: biuro@staniszewskafinanse.pl, tel. 602 554 454 lub 62 757 05 35.

W sprawach dotyczących ochrony danych kontaktuj się bezpośrednio z nami pod wskazanym adresem e-mail lub telefonicznie.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy tylko dane potrzebne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania finansowania lub realizacji obowiązków prawnych:

  • Dane kontaktowe: numer telefonu, opcjonalnie adres e-mail, imię lub nazwa firmy — jeśli podasz je dobrowolnie.
  • Dane o potrzebie finansowania: cel, rodzaj finansowania, region, przybliżona kwota, forma prawna i wielkość firmy, informacje o naborze lub programie.
  • Dane z czatu i formularzy: odpowiedzi, strona źródłowa, data i godzina zgłoszenia, znacznik zgody, adres IP i informacje techniczne potrzebne do bezpieczeństwa.
  • Dane newslettera: adres e-mail, opcjonalnie telefon i imię, region, źródło zapisu, data zgody oraz informacje o otwieraniu i kliknięciach w wiadomościach.
  • Dane analityczne: przybliżone lub dokładniejsze identyfikatory sesji, odwiedzane strony, źródło ruchu, urządzenie i zdarzenia — w zależności od wyrażonej zgody.
  • Dane techniczne i logi: adres IP, typ przeglądarki, znacznik czasu i informacje o błędach, przetwarzane w celu bezpieczeństwa i utrzymania serwisu.

Nie wymagamy podania imienia ani nazwy firmy, aby rozpocząć rozmowę. Nie zbieramy danych z treści rozmów, formularzy ani kalkulatora do statystyk.

3. Cele i podstawy prawne

  • Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie rekomendacji — Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), a w zakresie czynności przed zawarciem umowy także art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Obsługa zgłoszeń, czatu i kalkulatora — zgoda na kontakt oraz uzasadniony interes administratora polegający na udzieleniu odpowiedzi i zapewnieniu jakości obsługi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Newsletter i marketing — odrębna, dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda marketingowa nie jest warunkiem wysłania zapytania do doradcy.
  • Analityka bez cookies — uzasadniony interes administratora w mierzeniu ruchu i skuteczności treści w sposób zagregowany (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • GTM, GA4 i cookies analityczne/marketingowe — Twoja zgoda wyrażona w banerze (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy o komunikacji elektronicznej).
  • Rozliczenia, podatki i obowiązki prawne — art. 6 ust. 1 lit. c RODO, a w zakresie realizacji umowy art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Dochodzenie lub obrona roszczeń — uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Formularze, czat i kalkulator

Formularze CTA, czat i kalkulator służą do zebrania celu finansowania oraz kontaktu. Po wyrażeniu zgody zapisujemy zgłoszenie w naszym systemie doradców. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją wycofać w każdej chwili — nie tracisz wtedy możliwości korzystania z serwisu, ale przestajemy realizować kontakt w dotychczasowym zakresie.

Każde zgłoszenie przechowuje informację o stronie źródłowej (np. programie, którego dotyczy pytanie), aby doradca mógł przygotować się do rozmowy. Dane z formularzy nie są wykorzystywane do newslettera bez osobnej zgody marketingowej.

5. Newsletter, GetResponse i marketing

Jeżeli zaznaczysz osobny checkbox marketingowy, Twoje dane (adres e-mail, opcjonalnie imię lub nazwa, telefon, województwo, strona źródłowa, data zgody i adres IP) mogą zostać przekazane do GetResponse — dostawcy platformy e-mail marketingu (GetResponse Inc. z siedzibą w USA lub GetResponse Sp. z o.o.) — w celu wysyłania newslettera, informacji o finansowaniu i materiałów marketingowych.

  • Podstawa prawna: dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Zakres: dane kontaktowe i techniczne potrzebne do zapisu, obsługi zgody i rezygnacji.
  • Przekazanie poza EOG: GetResponse może przetwarzać dane w USA; odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych lub innego mechanizmu zgodnego z RODO.
  • Okres: do wycofania zgody, a następnie przez okres niezbędny do wykazania zgody i obrony roszczeń. Nieaktywne kontakty mogą być usuwane po 24 miesiącach bez interakcji.
  • Wycofanie: link rezygnacji w każdej wiadomości lub e-mail na adres biuro@staniszewskafinanse.pl. Wycofanie zgody marketingowej nie wpływa na obsługę wcześniejszego zapytania kontaktowego.
  • Pomiar: GetResponse może rejestrować otwarcia i kliknięcia, aby mierzyć skuteczność wiadomości; nie podejmuje na tej podstawie decyzji wywołujących skutki prawne.

Polityka prywatności GetResponse jest dostępna na getresponse.com/legal/privacy. Zgodę marketingową możesz wycofać także bez korzystania z linku — wystarczy wiadomość na nasz adres e-mail.

6. Odbiorcy danych

Danych nie sprzedajemy. Odbiorcami mogą być wyłącznie podmioty potrzebne do działania serwisu i obsługi Twojej sprawy:

  • dostawca hostingu i poczty e-mail (home.pl),
  • GetResponse — tylko przy zgodzie marketingowej,
  • Google — Google Tag Manager i ewentualne narzędzia analityczne skonfigurowane w kontenerze, po zgodzie analitycznej,
  • Meta i LinkedIn — tylko jeśli odpowiednie znaczniki marketingowe zostaną uruchomione po zgodzie,
  • dostawcy IT, księgowości, prawa i windykacji — w niezbędnym zakresie,
  • banki, instytucje finansujące i operatorzy programów — wyłącznie po Twojej wyraźnej zgodzie lub na Twoje polecenie,
  • organy publiczne — gdy wymagają tego przepisy prawa.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z GetResponse, Google, Meta lub LinkedIn może wiązać się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do USA. Administrator zapewnia wtedy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne, decyzja o adekwatności lub inny mechanizm przewidziany w RODO. Kopię zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na nasz adres e-mail.

8. Okres przechowywania

  • Zgłoszenia z formularzy, czatu i kalkulatora: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dłuższe przechowywanie jest potrzebne do obrony roszczeń.
  • Korespondencja i obsługa klienta: do 3 lat od ostatniego kontaktu.
  • Newsletter: do wycofania zgody; nieaktywne kontakty mogą być usuwane po 24 miesiącach bez interakcji.
  • Dane księgowe i podatkowe: przez okres wymagany przepisami, co do zasady 5 lat.
  • Analityka first-party: surowe dane do 90 dni, następnie agregacja lub usunięcie.
  • Logi bezpieczeństwa: przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, zwykle do 90 dni.

Po ustaniu celu dane są usuwane lub anonimizowane.

9. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci:

  • prawo dostępu do danych i uzyskania kopii,
  • prawo do sprostowania danych,
  • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • prawo do ograniczenia przetwarzania,
  • prawo do przenoszenia danych,
  • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
  • prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem,
  • prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Żądania skieruj na adres biuro@staniszewskafinanse.pl lub telefonicznie: 602 554 454. Odpowiadamy w terminie do 30 dni.

10. Pliki cookie, GTM i analityka

Używamy plików technicznych niezbędnych do działania serwisu oraz — po wyrażeniu odpowiedniej zgody — narzędzi analitycznych i marketingowych. Domyślnie Google Tag Manager działa w trybie Consent Mode z odmową zgody na analitykę i reklamę. Używamy następujących mechanizmów:

  • techniczne pliki sesyjne i bezpieczeństwa,
  • localStorage do zapamiętania preferencji, np. wyciszenia czatu i profilu wyszukiwarki — dane nie opuszczają przeglądarki,
  • własny moduł sf-analytics w trybie cookieless: krótkotrwały hash IP i User-Agent, bez zapisywania pełnych wartości,
  • po zgodzie analitycznej: sf_analytics_consent (180 dni) i sf_vid (400 dni),
  • po zgodzie marketingowej: sf_marketing_consent (180 dni),
  • po zgodzie analitycznej: Google Tag Manager (kontener GTM-T9F57GGS) i ewentualne znaczniki analityczne, w tym pliki _ga, _ga_*, _gid i _gcl_au,
  • po zgodzie marketingowej: ewentualne znaczniki reklamowe Meta i LinkedIn, które mogą zapisywać własne identyfikatory.

Zakres i czas działania cookies zależą od konfiguracji kontenera GTM i dostawców. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, usuwając cookies w przeglądarce lub kontaktując się z nami. Statystyki obejmują m.in. sesje, odsłony, kliknięcia telefonu/e-maila, formularze, czat i kalkulator; nie zapisujemy w nich treści formularzy, rozmów, adresów e-mail ani numerów telefonu.

11. Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowanie transmisji TLS, kontrolę dostępu do panelu, kopie zapasowe i zasadę minimalnych uprawnień. Dostęp do zgłoszeń mają wyłącznie upoważnieni doradcy i osoby techniczne. Dane są przetwarzane zgodnie z polityką bezpieczeństwa i procedurą zgłaszania incydentów.

12. Profilowanie i decyzje automatyczne

Nie podejmujemy decyzji wyłącznie automatycznie, które wywoływałyby skutki prawne. Dobór opcji finansowania opiera się na jawnych filtrach i odpowiedziach, które sam podajesz; ostateczna decyzja należy do Ciebie i doradcy. W newsletterze możemy mierzyć otwarcia i kliknięcia, aby ocenić skuteczność treści — możesz temu zapobiec, wycofując zgodę marketingową.

13. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w związku z nowymi funkcjami serwisu, zmianą dostawców lub przepisów. Obowiązująca wersja wraz z datą aktualizacji jest publikowana na tej stronie. Istotne zmiany komunikujemy również podczas kontaktu.

14. Kontakt

W sprawach prywatności, zgłoszeń i realizacji praw: biuro@staniszewskafinanse.pl, tel. 602 554 454 lub 62 757 05 35. Biuro: ul. Górnośląska 11, 62-800 Kalisz.